Aire zabaleko jardueretan arrisku potentzial bat dago, bere izaeraren ondorioz. Jarduera horien kontratatzaileak errealitate horren jakitun izan behar du. Begiraleek eta teknikariek egiten duten jarduerarako prestakuntza eta esperientzia egokiak dituzte. Haren jarraibideak eta gidalerroak betetzearen mende dago, neurri handi batean, jarduerak irauten duen bitartean segurtasuna izatea. Zure ekintzen eta erabakien erantzulea zara.

Orokorra

Jarduerak itsasoaren eta parte hartzen duten pertsonen baldintzen mende daude, eta itsasoan aldaketa erradikalak izan ditzakete (meteorologia, itsasoaren okerragotzea, akidura). Ordutegiak, ibilbideak eta jarduerak aldatu edo eten ahal izango dira egoerak hala eskatzen badu, betiere Mater Museoko arduradunaren irizpidearen arabera.

Bezeroak haurdunaldiaren, lesioen edo bere osasuna arriskuan jar dezaketen beste gaixotasun batzuen berri eman behar du. Kontratatutako jarduera gauzatzeak kasu horietan eragin ditzakeen kalteak bere gain hartuz. Horrez gain, alkoholaren, drogen eta erreakzionatzeko gaitasunean eta erreflexuetan eragina izan dezakeen beste edozein medikazioren eraginpean ez egoteko konpromisoa hartzea. Kasu horretan, eta bere egoera baloratu ondoren, jardueran sartzea debekatu ahal izango zaio, jardueraren zenbateko osoa itzultzeko eskubiderik gabe.

Bezeroak konpromisoa hartzen du monitoreengandik jasotzen dituen azalpenak eta aginduak jarraitzeko, bai eta bere aginpidea eta profesionaltasuna zalantzan ez jartzeko ere. Mater Museoak ez du erantzukizunik onartzen edozein parte-hartzaileren zuhurtziagabekeriak, arduragabekeriak edo ausarkeriak eragindako istripu baten aurrean, jarduera horietan begiralearen gidalerroak eta jarraibideak betetzen ez dituelako.

Adingabeek beren legezko tutorearekin edo heldu arduradun batekin joan beharko dute; bestela, legezko tutorearen baimen sinatua izan beharko dute.

Mater Museoaren konpromisoa kontratatutako jarduerarekin hasten da, eta, beraz, bezeroaren erantzukizuna da hura instalazioetara edo jarduera hasten den lekuraino garraiatzea (kontrakoa adierazten den kasuetan izan ezik) hitzartutako orduan. 15 minuturainoko atzerapena onar dezakegu, baina hortik aurrera jardueraren iraupena murriztuko da, jarduera osoa kobratuz. Mater Museoaren kontratuak eta erantzukizunak begiraleen zuzeneko lanari eta jardueraren antolaketari soilik eragiten die, eta ez da inola ere bezeroak zuzenean kontratatu eta ordaintzen dituen kanpo-zerbitzuen erantzule.

Mater Museoak ez du bere gain hartzen bezeroen objektu pertsonalen galeraren edo kaltearen erantzukizuna.

Parte-hartzaileak baimena eman du jardueretan hartzen diren irudi grafikoak Mater Museoak etorkizunean abiaraziko dituen informazio-kanpainetarako eta enpresa horrekin jarduerak egiten dituzten hurrengo parte-hartzaileen laginetarako erabiltzeko.

ASEGURUAK

Mater Museoak baditu dagozkion RC eta istripu-aseguruak. Aseguruen baldintzei eta estaldurei buruzko informazio osoa bezeroen eskura dago.

DATU PERTSONALEN TRATAMENDUA

  1. Datu pertsonalak Mater Museoaren ardurapeko fitxategietan sartzeko lortzen dira, zuk borondatez emandako informazioaren hartzaile bakarra baita.
  2. Fitxategi horiek erakundearen bezeroen administrazio, kontabilitate eta logistika kudeaketarako erabiltzen dira, eta hori ezingo da egin datu pertsonalik gabe.
  3. Datuetan sartzeko, datuak zuzentzeko, datuak ezerezteko eta datuen aurka egiteko eskubideak posta elektronikoz balia daitezke, itsasgela@itsasgela.org helbidera idatzita.

TARIFAK:

  1. Jarduera bakoitzaren tarifak web-orrian dauden fitxa teknikoetan adieraziko dira, jardueraren deskribapenarekin batera.
  2. Prezioak pertsonako dira beti, eta Mater Museoak fitxa tekniko bakoitzean adierazitako zerbitzuak eta BEZa barne hartzen dituzte.
  3. Kontrakoa adierazi ezean, eragindako zerbitzu eta gastu guztiak eta horien kontratazioa (garraio-erreserbak, ostatua, mantenua) bezeroaren kontura izango dira, baina Mater Museoak horien kudeaketa erraztu ahal izango dio.

JARDUERA ERRESERBAK ETA EZEREZTE-POLITIKA

Jardueraren erreserba egiteko, aurrekontuan sartutako guztizkoaren% 30eko gutxieneko diru-sarrera egin beharko du, eskudirutan edo banku-transferentzia bidez, eta transferentzia-agindua info@matermuseoa.com helbidera bidali beharko du; erreserba ez da baliozkotzat joko ordainketa hori egin arte, eta Mater Museoak plaza (k) saltzeko eskubide osoa izango du.

Gure agendaren barruan egun jakin batean eskaintzen diren jarduera guztiak gutxieneko parte-hartzaile talde bati lotuta daude, eta, beraz, bezeroari 48 orduko aurrerapenarekin jakinaraziko zaio irteera, posta elektronikoz edo telefonoz. Bezeroaren erantzukizuna da bide horietan entzuten egotea, behar bezala informatu ahal izateko.

Gutxieneko horretara iristen ez bada, jarduera deuseztatu egin daiteke eta haren zenbatekoa itzuli, inolako kalte-ordainik jasotzeko eskubiderik gabe.

Gainerako ordainketa jardueraren egunean bertan ordainduko da, eskudirutan edo banku-transferentzia bidez, faktura jasotzean.

Edozein jarduera deuseztatu, aldatu edo atzeratu ahal izango da hasi baino 48 ordu lehenago, baita hasi baino lehen ere, Mater Museoaren ustez lurraren baldintzak edo baldintza meteorologikoak egokiak ez badira. Kasu horietan, bezeroak eskubidea du data-trukea egiteko edo ordaindutakoa osorik itzultzeko, baina ez kalte-ordainik jasotzeko.

Behin jarduera hasita, erakundearekin zerikusirik ez duten arrazoiengatik jarduera aldatu edo eteten bada, horrek ez du esan nahi inolako zenbatekorik itzuli behar denik, ezta hura ordeztu edo kalte-ordainik eman behar denik ere.

Monitoreak jarduera egiten duen bitartean segurtasunaren inguruan hartutako edozein erabaki bezeroak errespetatu beharko du; bestela, monitoreak jarduera baliogabetu ahal izango du, inolako itzulketarik egiteko eskubiderik gabe.

Jarduera bertan behera uzteagatik ordaindu beharreko gastuak honako hauek izango dira:

  1. Jarduera baino 15 egun lehenago edo justifikatutako ezinbesteko kasuetan, ez da kitapen-gasturik ordainduko. Erreserba gisa ordaindutako zenbateko osoa itzuliko da, interesdunak hala eskatuta eta arrazoia edozein dela ere.
  2. Epe hori igarota, erreserba gisa ordaindutako zenbatekoa galduko da (guztizkoaren% 30). Horregatik, kanpo-aseguru bat kontratatzea gomendatzen da (erabiltzailearen kontura), gerora sortutako eta bere borondatearekin zerikusirik ez duten kontingentziak estaltzeko (gaixotasunak, zitazio ofizialak, etab.).
  3. Edozein unetan, jarduera hasi baino astebete lehenago arte, gure orrialdeetan programatutako beste edozein egunetan bidaia bat egiteko eskatu ahal izango da, kargurik gabe, betiere plaza erabilgarriak badaude, eta bidaia horren prezioan dagoen aldea ordaindu edo deskontatu egingo da.
  4. Edozein arrazoirengatik jarduera egin ezin baduzu edo egin nahi ez baduzu, jarduera hasi arte, beste pertsona bat izenda dezakezu, zuk zenituen baldintza beretan eta betebehar berberekin, inolako ordainketa gehigarririk gabe.
  5. Jarduera aldatzeko edo baliogabetzeko edozein jakinarazpen egiteko, nahikoa izango da mezu elektroniko bat igortzea helbide elektronikora, horren hartu-agiria eskatuz, eta ezereztea edo jarduera aldatzea den eta eskatutako data berria zein den adieraziz. Telefono zenbaki bat eman beharko diguzu zurekin harremanetan jartzeko.

Erreserba berresten denetik, bezeroak bere gain hartuko ditu KONTRATU gisa balio duten baldintza orokor guztiak.