A continuaci贸n se enumeran las preguntas m谩s frecuentes.

驴Cada cu谩nto sale (navega) el barco?

No existe un periodo concreto para las salidas. En nuestra agenda de actividades solemos organizar m谩s o menos 3 salidas a la mar al mes.聽

驴Qu茅 tengo que hacer para participar en una actividad?

Para realizar en nuestras actividades es necesario hacer una reserva. Ponte en contacto con nuestro equipo a trav茅s de nuestro n煤mero de tel茅fono o email o p谩sate por nuestro punto de venta y reserva la actividad que te interese.

驴Es necesario reservar?

S铆. Todas nuestras actividades requieren una reserva previa

驴Qu茅 pasa si la actividad se cancela por mala mar?

Cuando una actividad no se puede realizar se comunica el hecho a todas las personas participantes y se da la opci贸n de reservar para la siguiente vez que est茅 programada dicha actividad. En caso de que se haya realizado el pago con antelaci贸n, se devuelve el dinero.

驴C贸mo realizo el pago?

Puedes hacer una transferencia bancaria a nuestra cuenta o pagar en efectivo en nuestro punto de venta. No se puede pagar con tarjeta.

驴Qu茅 pasa si finalmente no puedo participar en la actividad?

鈥婼i la clientela no pudiera o no quisiera realizar la actividad por cualquier motivo, hasta el momento del comienzo de la actividad, puede designar a otra persona que ocupe su lugar en las mismas condiciones y con las mismas obligaciones contratadas, sin ning煤n desembolso adicional.

驴Puedo participar con ni帽@s?聽

La mayor铆a de nuestras actividades est谩n dise帽adas para un amplio rango de p煤blicos. En nuestra agenda de actividades toda la oferta est谩 dirigida a familias indicando 煤nicamente si se requiere una edad m铆nima para realizarla (+ 14).聽

驴Puedo traer a mi mascota?

En algunas de las actividades s铆. En la agenda de actividades indicamos si la actividad es pet friendly o no.

驴Qu茅 pasa si me mareo en la mar?

Si tienes dudas de si te mareas o no,聽 te recomendamos tomar una pastilla antimareo que contenga cafe铆na a la hora de embarcar. En todo caso, nuestra tripulaci贸n estar谩 a tu disposici贸n para ayudarte en lo que necesites.聽

驴El barco navega en la visita?

MATER no sale a la mar en la visita.

驴Cu谩ntas personas podemos entrar a la visita?

En nuestro horario habitual de visitas el aforo m谩ximo es de 15 personas. Para grupos mayores ser谩 necesario hacer la reserva, como m铆nimo, 48h antes.

驴D贸nde se puede comer alrededor?

En Pasai Donibane tienes una variada gama de restaurantes. Te recomendamos consultar el siguiente enlace: http://www.oarsoaldeaturismoa.eus/es/informacion-practica/donde-comer/pasaia.html聽

驴Se pueden comprar entradas anticipadas?

S铆. Puedes reservar la actividad y pagar con antelaci贸n.

驴Cu谩nto dura la visita?

La visita al Barco Museo Ecoactivo dura entre 50 y 60 minutos.

驴El museo dispone de parking?

MATER no dispone de parking propio. Entre semana de 8:00 a 19:30 se puede aparcar en los aparcamientos cercanos al museo en el muelle de Pasaia San Pedro. En fin de semana o festivos deber谩 aparcar en los parkings se帽alados en Trintxerpe.

驴Se pueden hacer fotos?

Se pueden hacer fotos en nuestras actividades.

驴Es accesible para personas con discapacidad?

Teniendo en cuenta las limitaciones arquitect贸nicas que tiene el barco, tratamos de ser lo m谩s accesibles posible para las personas. El hecho de que el barco sea lo que es puede que sea un factor limitante para las personas con problemas de movilidad.聽